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Politique de confidentialité – VANDEO Group

Ce modèle de politique de confidentialité fournit une base d’information sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles sur vandeogroup.com. Il doit être adapté, complété et validé par un conseiller juridique compétent.

Contact

Pour toute question, demande d’information complémentaire ou exercice de vos droits, vous pouvez contacter VANDEO Group par les moyens suivants : • Courrier postal : VANDEO Group, Rue de Rivoli, 75001 Paris, France • Courrier électronique : contact@vandeo.fr (ou via le formulaire de contact disponible sur le site) VANDEO Group s’engage à accuser réception de votre demande et à y répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai raisonnable compte tenu de sa complexité et du volume de demandes reçues. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, toute demande liée à l’exercice de droits (données personnelles, notamment) pourra nécessiter la fourniture d’un justificatif d’identité en cours de validité. Les échanges avec VANDEO Group via les canaux de contact mis à disposition ne doivent pas comporter de propos illicites, diffamatoires, injurieux, discriminatoires ou contraires à l’ordre public et aux bonnes mœurs. VANDEO Group se réserve le droit de ne pas donner suite à toute demande ne respectant pas ces règles, manifestement abusive (par son nombre, sa répétitivité ou son caractère systématique) ou étrangère à l’objet du site. En utilisant les moyens de contact proposés, vous acceptez que les informations transmises soient traitées par VANDEO Group exclusivement pour les besoins de la gestion de votre demande, conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur et à la politique de protection des données personnelles accessible sur le site. Aucune information ne sera communiquée à des tiers non autorisés sans votre accord préalable, sauf obligation légale ou demande d’une autorité compétente. Pour toute réclamation relative au fonctionnement du site, à son contenu ou à la qualité des services proposés, vous êtes invité à détailler précisément l’objet de votre réclamation, à mentionner, le cas échéant, l’URL concernée, ainsi que toute pièce justificative utile, afin de permettre à VANDEO Group d’analyser la situation et d’y remédier, si nécessaire, dans les meilleurs délais. Les communications électroniques (e‑mails, formulaires en ligne) pouvant comporter des aléas techniques, il vous appartient de vérifier la bonne réception de tout message important. En cas d’absence de réponse de VANDEO Group dans un délai raisonnable, nous vous invitons à renouveler votre demande ou à utiliser un autre canal de contact. VANDEO Group ne saurait être tenu responsable des défaillances techniques indépendantes de sa volonté (panne réseau, incident de messagerie, indisponibilité temporaire du site, etc.). Toute correspondance échangée avec VANDEO Group dans le cadre de l’utilisation de ce site est susceptible d’être conservée pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande et à la preuve des échanges, dans la limite des délais de prescription légale applicables.

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